photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Priest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence LIP Solutions RH, spécialisée dans les métiers de la relation clientèle à distance, recherche pour son client, entreprise spécialisée dans l'automobile, un assistant SAV. Au sein du pôle SAV, le conseiller après-vente est chargé de gérer les litiges avec les clients, que ce soit en prévention ou en réponse à leurs demandes. Il traite ces requêtes par téléphone ou par e-mail, dans le but de garantir un taux de service optimal. Il entretient des relations régulières, tant internes qu'externes, avec les clients professionnels de l'entreprise, les transporteurs, les commerciaux sur le terrain, ainsi que les dépôts. Ses principales missions comprennent : Aspects commerciaux : - Réception, gestion et enregistrement des demandes directes des clients et des commerciaux (suivi de commandes, demande de documents) - Suivi et retour auprès du client et/ou du commercial sur le traitement du litige - Prise d'initiatives pour tenir les clients informés quotidiennement des retards de livraison, en envoyant des courriers quotidiens, en préparant ou expédiant les commandes Aspects administratifs : - Gestion informatique et administrative des dossiers (émission d'avoirs) -[...]

photo Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Emploi Hôpitaux - Médecine

Villefranche-sur-Saône, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre d'un CDD de remplacement à temps partiel, nous sommes à la recherche d'un.e secrétaire médical.e d'accueil pour notre Centre Ambulatoire de Villefranche-sur-Saône - CENTRE AMBULATOIRE INICEA SANTÉ MENTALE Il.elle a pour missions principales : - L'accueil téléphonique : recevoir, filtrer et transmettre ou rediriger les appels téléphoniques - L'accueil physique de toute personne se présentant à l'Hôpital de jour, - La prise en charge des formalités administratives relatives à l'admission ou à la sortie du patient, - Organiser le rdv de pré-amission avec le.la CDS - Aide à la facturation avec saisie des actes médicaux et des modes de venues, - La réalisation de tâches de secrétariat en lien avec les médecins : Transmettre les comptes rendus d'hospitalisation, les courriers, scan de CR etc. - Mettre en place les rendez-vous médicaux, - Veiller au respect de la confidentialité, du secret médical et professionnel, - Respecter la procédure d'accueil et d'admission du patient, - Procéder à la constitution du dossier patient administratif - Assurer régulièrement l'archivage et le classement des dossiers patients, Qualités organisationnelles et professionnelles[...]

photo Assistant / Assistante de direction bilingue

Assistant / Assistante de direction bilingue

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Écully, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la finance, une Assistant(e) de Direction H/F à Écully. En tant qu'Assistant(e) de Direction, H/F vous assurez l'assistance du Directeur Affaires Publiques & Sureté et de son équipe, dans le cadre de leurs missions générales stratégiques et spécifiques afin d'optimiser leur activité. Vos missions consistent à : - Assurer l'interface entre le Directeur, les équipes et les interlocuteurs internes et/ou externes grâce à un traitement pertinent et fiable des informations, - Gérer efficacement l'agenda du Directeur Affaires Publiques & Sureté, - Organiser les déplacements de l'ensemble des membres de l'équipe en tenant compte des contraintes (visa, lettre de mission, réservations modes de transport, hébergement) et garantir le suivi administratif des frais de déplacement, - Organiser les événements structurants de la Direction Affaires Publiques & Sureté et en assurer le feedback (compte rendu, circulation de l'information...), - Assurer le support dans la constitution de dossiers spécifiques, - Consolider et suivre les données significatives liées au périmètre (tenue[...]

photo Gestionnaire paie et administration du personnel

Gestionnaire paie et administration du personnel

Emploi Pharmacie - Paramédical

Meyzieu, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Job Description Notre site de production situé à Meyzieu, proche de Lyon, fabrique depuis près de 60 ans des dispositifs médicaux destinés aux soins du rein qui sont distribués dans plus de 100 pays. Nous recherchons pour notre Service Ressources Humaines situé à Meyzieu, un(e) Gestionnaire Paie et Administration RH, au sein d'une équipe de 4 personnes. Rattaché(e) à la Responsable Paie et Administration des Ressources Humaines, vous êtes le garant de la bonne exécution des processus de paie et de gestion administrative du personnel. Vos principales missions sont : Gestion de la paie : - Vous aurez en charge la gestion d'environ 200 collaborateurs - Réaliser la paie des salariés et de sa comptabilisation pour son périmètre de gestion - Traiter les corrections d'anomalies, les mises à jour de dossiers, les plannings dans la base GTA et les pré-contrôles de paie dans la GTA - Effectuer les déclarations sociales et fiscales, les états post paie et valider les DSN - Assurer une veille sur les évolutions légales et conventionnelles paie et sociale Administration du personnel Gérer l'administration du personnel des salariés de son périmètre - Réaliser les actions[...]

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Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Priest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons pour notre client, centre de formation pour adultes, un Conseiller en Insertion Professionnelle ou Conseiller en évolution professionnelle (H/F) pour rejoindre une équipe dynamique. En tant que Conseiller en Insertion Professionnelle, vous jouerez un rôle essentiel dans l'accompagnement des individus dans leur parcours professionnel suite à un licenciement économique. Votre objectif principal sera d'aider les personnes à trouver un emploi stable et adapté à leurs compétences et aspirations. Nous recherchons : Conseiller en Insertion Professionnel ou Conseiller en évolution professionnelle Spécialisé Programme Personnalisé d'accompagnement ou de reclassement Spécialisé(e) dans l'animation de sessions de formation et d'entretiens individuels de remobilisation et de validation de projet professionnel pour un public en cours de CSP Vos missions principales : La prestation d'appui aux salariés et futurs licenciés économiques est orientée emploi et reclassement. Vous gérez un portefeuille conséquent de personnes en les accompagnant durant plusieurs mois dans leur quotidien sur les thématiques suivantes - Information sur les ruptures de contrat et organismes[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Priest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un,e Gestionnaire administratif et comptable (H/F). Connaissance de l'environnement BTP exigée. Sous la responsabilité d'un comptable et et du responsable Administratif et Comptable, vos tâches seront les suivantes : - Gestion des dossiers marchés : constitution et archivage dossier, contrôle pièces administratives de l'ouverture à la fermeture du chantier. - Gestion des cautions bancaires, prorata et garanties de paiement Gestion des comptes clients : établissement et comptabilisation des factures clients travaux et SAS, Relance des paiements et saisie encaissements - Analyse mensuelle des résultats chantiers. - Sous-traitant : suivi de la facturation des sous-traitants. Connaissance de l'environnement BTP exigée. - Idéalement de formation Bac 2 type BTS/DGC en comptabilité et/ou gestion de la PME. - Maîtrise des outils bureautiques pack office et SAP ou connaissance d'un logiciel équivalent

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Assistant / Assistante de gestion locative en immobilier

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre client, agence immobilière dynamique en pleine croissance, recherche un(e) Assistant(e) commerciale Gestion Locative pour rejoindre son équipe et assurer la gestion quotidienne des biens en location. Sous la responsabilité de la responsable Gestion locative, vous interviendrez sur toutes les étapes de la location et de l'administration des biens. Vous occuperez un poste polyvalent, avec des missions diversifiées : Location : Planification et coordination des visites des biens Traitement et gestion des appels entrants Suivi et relance téléphonique des dossiers en cours Constitution, suivi et gestion administrative des dossiers locatifs Rédaction et formalisation des contrats de bail Organisation et supervision des états des lieux d'entrée et de sortie Gestion : Gestion administrative et suivi des dossiers locatifs Suivi comptable et gestion des encaissements Traitement des appels et gestion des demandes des locataires relatives aux loyers Coordination et communication avec les propriétaires et les syndics de copropriété Votre profil : Issu(e) d'une formation en immobilier, gestion ou administration (Bac +2) Expérience souhaitée dans un poste similaire Excellentes[...]

photo Assistant / Assistante de service social

Assistant / Assistante de service social

Emploi Social - Services à la personne

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

GRIM est une association à but non lucratif (loi1901) qui propose des solutions adaptées aux personnes vivant avec un handicap psychique. Nous agissons pour une société inclusive et pour l'autonomie des personnes vivant avec un handicap psychique. Nous recherchons un.e assitant.e social pour nos 3 Maisons du GRIM. Les maisons du Grim sont un lieu de vie conçu pour apporter une solution d'hébergement à 15 personnes en situation de handicap psychique stabilisé, ans bénéficiant d'un suivi psychiatrique et aptes à s'inscrire dans une vie collective. Dynamique et à taille humaine, l'équipe de chaque foyer est composée d'une coordinatrice, de 5 ou 6 accompagnants, d'une maîtresse de maison et de 3 surveillants de nuit ainsi qu'un(e) assistant(e) social qui intervient sur les 3 Maisons du GRIM (L'Arbresle, Lyon 1er et Lyon 3). Le poste est basé sur le foyer des 3 Galets ou celui de l'Arbresle. Des déplacements fréquents sur les 3 foyers sont à prévoir, ceux-ci sont pris en charge dans les frais professionnels. L'organisation du temps de travail est annualisé à 1607h par an avec la possibilité de moduler les horaires pour libérer une demi journée. MISSIONS : - Suivi administratif[...]

photo Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Emploi Enseignement - Formation

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Le CNAM Auvergne-Rhône-Alpes est aujourd'hui en pleine croissance et vient répondre aux besoins et problématiques actuelles du marché de l'emploi. Nous sommes présents sur 6 sites dont 3 sites historiques : Lyon, Saint-Étienne et Grenoble et 3 sites « Cœur des Territoires » : Roanne, Montbrison et Montélimar. Dans le cadre d'une hausse d'activité, nous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire administratif(ve) et commercial(e) - CFA en CDD (5 mois) pour renforcer l'équipe commerciale de notre département apprentissage sur notre siège de Lyon. Gestion administrative du CFA : Contractualisation des auditeurs sur la base des informations des entreprises - 70% - Recevoir et contrôler les informations entreprises reçues via notre CRM, - Contrôler les éléments des dossiers entreprises constitutifs pour Qualiopi et faire les relances, - Mettre à jour le CRM et le logiciel de scolarité, - Établir et suivre les documents contractuels (contrats d'alternance et les conventions de formation), - Accompagner les entreprises dans la saisie des contrats d'alternance et des conventions de formation, - Suivre les demandes de modification des documents contractuels, - Assister les[...]

photo Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi Enseignement - Formation

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Description de l'emploi Contexte: Dans le cadre d'un remplacement, la Direction recrutement et admissions recherche un/une: Conseiller/Conseillère commercial/commerciale en formation F/H (CDD à temps plein) Ce que nous attendons de vous : Animer et suivre de manière approfondie et individuelle les contacts intéressés par nos programmes jusqu'à leur intégration définitive Collaborer avec l'équipe des Chargés/Chargées de sélection du programme dédié Accompagner les candidats/candidates dans la constitution du dossier de candidature Animer les contacts les campagnes de relances, les emailings, et les réseaux sociaux Animer le réseau d'étudiants/étudiantes ambassadeurs/ambassadrices (formation initiale) Organiser et participer aux évènements de promotion des programmes (webinaires, salons, réunions d'information, réseau d'ambassadeurs/ambassadrices.) Être en charge du développement commercial du programme dédié Élaborer des statistiques de suivi régulier en vue de préparer un reporting régulier Collaborer sur diverses missions avec l'équipe Marketing Réaliser la veille de son activité et de son secteur Ce que nous recherchons : Issu/Issue d'une formation Bac+3/4 ou expérience[...]

photo Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Bird Intérim Lyon recherche pour l'un de nos clients spécialisé dans le domaine de la ventilation un.e ASSISTANT DE DIRECTION (H/F). Description du poste : Assurera la facturation des chantiers réalisés Tiendra à jour le CA des commerciaux sur tableau dans le SERVEUR Effectuera l'enregistrement des encaissements et décaissements Accueil téléphonique et traitements des mails + courriers postaux Relance clients sur les impayés Assurera la constitution de tous dossiers administratifs en collaboration avec le cabinet comptable Réception et préparation des bons d'intervention de commandes clients Devra faire un compte rendu journalier à son supérieur des divers dossiers traités dans la journée. Horaires: 8h30-12H - 13h30-18h - vendredi 9h-12h